Papel pintado personalizado

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cómo puedo crear mi propio papel pintado personalizado?

¡Es muy sencillo! Solo tiene que subir la imagen o el diseño que desee directamente en nuestra página de servicio. A continuación, elija el tamaño de rollo que necesite. Nuestro configurador le permite ajustar el encuadre y ver al instante cómo quedará su diseño. En cuanto esté satisfecho con el resultado, nosotros nos encargamos de iniciar la producción.

2. ¿De qué material está hecho el papel pintado?

En Tenstickers apostamos por la durabilidad y la estética. Nuestros papeles pintados están fabricados con tejido no tejido (Non-Woven) de alta calidad, con un gramaje aproximado de 150g/m². Este material es extremadamente robusto, fácil de instalar y cuenta con un elegante acabado mate que evita los molestos reflejos de luz.

3. ¿Cómo puedo comprobar si mi imagen tiene suficiente resolución?

La regla de oro es: cuanto mayor sea el archivo, mejor será el resultado. Pero no se preocupe, nuestro equipo revisa manualmente cada diseño antes de imprimirlo. Si detectamos que la resolución no es suficiente para el tamaño que ha solicitado, nos pondremos en contacto con usted personalmente para encontrar juntos la mejor solución.

4. ¿Cuánto papel pintado necesito para mi pared?

Para calcular cuántos rollos necesita, puede utilizar la siguiente fórmula:

Perıˊmetro de la habitación×(Altura+0,10m de margen*)​ / Superficie del rollo

Con nuestros rollos de 0,50m x 3,00m = 1,5 m²

Con nuestros rollos de 0,50m x 10,00m = 5 m²

** Nota:* En el caso de papeles con patrones muy detallados, el desperdicio puede ser mayor. Le recomendamos contar siempre con un poco más de material del estrictamente necesario.

5. ¿Qué tamaño y formato debe tener mi archivo de imagen?

Aceptamos los formatos más comunes, como JPG y PNG. Para gráficos y logotipos, los archivos vectoriales como SVGson ideales. Asegúrese de que el archivo esté lo menos comprimido posible (evite fotos de WhatsApp o capturas de pantalla). Si su archivo es muy pesado o tiene un formato especial, puede enviárnoslo directamente por correo electrónico.

6. ¿Puedo sustituir o ver los archivos que ya he subido?

Por supuesto. En nuestro configurador verá una vista previa inmediata de su imagen. Si desea probar un motivo diferente, puede eliminar el archivo actual y subir uno nuevo en cualquier momento antes de finalizar el proceso de pedido.

7. Mi pared no es totalmente lisa, ¿puedo aplicar el papel de todos modos?

Para obtener un resultado óptimo, recomendamos una superficie lisa, limpia y seca. Aunque nuestro material "Non-Woven" es opaco y puede disimular ligeras diferencias de color en la pared, la adherencia puede verse afectada en paredes con texturas marcadas (como gotelé o yeso muy rugoso). Le aconsejamos alisar las irregularidades más profundas antes de la instalación.

8. ¿Cuánto tiempo tardan la producción y la entrega?

Trabajamos de manera eficiente para que usted pueda disfrutar de sus decoraciones lo antes posible. La producción suele tardar de 2 a 3 días laborables tras la confirmación del pedido. Una vez fabricado, la entrega se realiza en un plazo de 24 horas. Usted recibirá por nuestra parte un número de seguimiento del envío.

Si desea acelerar la producción, elija la opción "Servicio de Prioridad" en el carrito de la compra. Con este servicio, el tiempo de producción se reduce a 24 horas.

Para pedidos fuera de Europa, el plazo de entrega es de 14 días laborables.

9. ¿Qué significa recibir una "imagen de muestra"?

Una "imagen de muestra" es una prueba digital (layout) que le enviamos por correo electrónico si así lo solicita. Esto le permite verificar exactamente cómo se distribuirá su imagen en las distintas tiras de papel antes de que iniciemos la impresión. ¡Es la mejor forma de garantizar que el resultado final sea exactamente como usted lo imaginó!